Aviso de Privacidad
Última actualización: 13 de abril de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, el presente Aviso de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.
1. Responsable del tratamiento de sus datos personales
Gerardo Amaro Guzmán, persona física con actividad empresarial, que opera bajo el nombre comercial "Sanitisur", es responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.
Domicilio: Cerrada Palma Yatay, Interior 223, entre Palma Nikau y Palma Bambú, Tulum, Quintana Roo, C.P. 77760, México
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
- Correo: gerardoamaro@sanitisur.com
- Teléfono: +52 222 736 5297
- Sitio web: sanitisur.com
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de teléfono / WhatsApp
- Correo electrónico
- Ciudad y dirección del inmueble donde se prestará el servicio
- Información sobre el tipo de plaga o servicio requerido
No recabamos datos personales sensibles (origen racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender solicitudes de cotización y contacto
- Programar, prestar y dar seguimiento a los servicios de fumigación y control de plagas contratados
- Emitir comprobantes fiscales y facturación
- Dar seguimiento a garantías y refuerzos post-servicio
- Atender quejas, aclaraciones y solicitudes relacionadas con el servicio
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):
- Envío de promociones, recordatorios de mantenimiento y contenido informativo
- Encuestas de calidad y satisfacción
Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a gerardoamaro@sanitisur.com con el asunto "No deseo finalidades secundarias".
4. Transferencia de datos
Sanitisur no transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes, etc.) o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de facturación o plataformas tecnológicas que operen bajo contratos de confidencialidad).
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a gerardoamaro@sanitisur.com indicando:
- Nombre completo y medio de contacto para respuesta
- Documento que acredite su identidad (o la de su representante)
- Descripción clara de los datos y el derecho que desea ejercer
- Cualquier documento que facilite la localización de sus datos
Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.
6. Uso de cookies y tecnologías similares
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
Sanitisur se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en https://sanitisur.com/aviso-de-privacidad con la fecha de actualización correspondiente.
8. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.